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PASSY DISTRIBUTION et son site Laboiteamontres.com protègent vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la directive ePrivacy et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés. Pour plus d'information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Laboiteamontres.com sont traitées par la société PASSY DISTRIBUTION, SASU inscrite depuis 2010 au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le n° 523 551 513 00014, au capital social de 16 000 euros, dont le siège social se situe 36 rue Scheffer, 75116 Paris, France.
Le site et l'ensemble de ses bases de données sont hébergés en France chez OVH, SAS au capital de 10 059 500 €, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045.
Administration technique du site : HIT.FR.
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles principalement pour les raisons suivantes.
Gestion des commandes et de la relation client
Nous collectons ces informations pour la gestion de vos commandes : livraisons, factures, comptabilité, gestion des comptes clients, traitement des réclamations et du service après-vente, échanges d'articles en cas d'erreur de commande.
Personnalisation des messages que nous vous adressons
Les données vous concernant nous permettent d'améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons, comme des offres spéciales ou des ventes privées par email. Cette communication est réalisée en interne, par email uniquement, et seulement si vous y avez consenti au préalable lors de la création de votre compte client.
Sécurité du site
Nous pouvons collecter certaines données de navigation afin d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, éviter ou retracer toute tentative de malveillance, d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos services.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire
Lorsque vous payez votre commande sur Laboiteamontres.com, vos paiements sont sécurisés et routés chez nos prestataires extérieurs : CM-CIC Paiement (banque française), Apple Pay ou PayPal.
Aucun numéro de carte bancaire ni identifiant PayPal n'est enregistré sur les serveurs de Laboiteamontres.com, ni n'y transite. Vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par nos prestataires de services de paiement.
Le module de prévention de la fraude et la sécurisation des paiements en 3D Secure sont des outils proposés par notre prestataire bancaire CM-CIC lors de votre paiement sur son interface. Certains paiements peuvent être refusés par le CM-CIC, notamment en cas d'adresse IP située hors de notre champ de livraison.
Un paiement via Apple Pay implique la transmission à Apple des données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Vous disposez à ce titre d'un droit d'opposition à l'utilisation de vos données sur le site Apple.com.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lors de la création de votre compte client, le caractère obligatoire des champs vous est signalé par un astérisque rouge. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de votre navigation (adresse IP par exemple), d'autres sont renseignées par vos soins.
Nous collectons et traitons notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse email, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, historique de commandes, produits consultés, incidents de livraison et éventuelles réclamations.
D'autres informations peuvent être demandées à titre facultatif, comme votre numéro de SIRET (dans le cas d'un achat professionnel, si vous souhaitez le faire figurer sur votre facture) ou votre date de naissance (champ proposé par défaut par PrestaShop).
Nous collectons ces informations quand :
- vous créez un compte client sur Laboiteamontres.com ;
- vous passez une commande sur Laboiteamontres.com ;
- vous naviguez sur le site et consultez des produits ;
- vous contactez notre service client par email ou par téléphone ;
- vous rédigez un avis ou laissez un commentaire produit ;
- vous répondez à une enquête de satisfaction ;
- vous souhaitez être informé de la disponibilité d'un produit.
Quelles communications pouvez-vous recevoir ?
Emails de suivi de commande
À la suite d'une commande, vous recevez un email vous permettant de la suivre : confirmation de commande, information sur la livraison de votre colis. Ces messages sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat formé par nos conditions générales de vente.
Newsletters
À la suite de la création de votre compte ou d'un achat en ligne, si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pouvez recevoir des informations et offres commerciales de Laboiteamontres.com par email. Nous pouvons mesurer le taux d'ouverture de ces emails afin de les adapter à nos clients. Vous pouvez à tout moment gérer vos choix ou vous désinscrire, depuis votre compte ou depuis le lien figurant en bas de chaque message.
Enquêtes de satisfaction
À la suite d'un achat, nous pouvons solliciter votre avis par email au moyen de questionnaires. Ces enquêtes peuvent être adressées par des partenaires agréés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Alertes de disponibilité produit
Vous pouvez demander à être informé par email de la disponibilité d'un article, en saisissant votre adresse email sur la page du produit concerné. Dans ce cas, votre adresse est utilisée pour vous adresser un unique email relatif à cette disponibilité. Elle n'est ni conservée ni utilisée à des fins marketing.
Bases légales et durées de conservation
Le traitement de vos données personnelles repose sur différents fondements juridiques.
Le contrat
Le traitement de vos données (adresse, coordonnées) est nécessaire à l'exécution du contrat de vente auquel vous avez consenti lors de votre commande. Sans ces données, la commande ne peut être traitée.
Le consentement
Vous acceptez le traitement de vos données par un consentement volontaire : case à cocher ou choix exprimé dans notre bandeau cookies. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
L'obligation légale
Certains traitements sont rendus obligatoires par la loi, notamment en matière comptable et fiscale.
Durées de conservation
Les données de votre compte client et votre historique de commandes sont conservés pendant cinq (5) ans à compter de votre dernière activité — commande ou connexion à votre compte.
Les factures et pièces comptables sont conservées dix (10) ans, conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale.
Les données de prospection commerciale sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact de votre part.
Les données liées aux cookies sont conservées treize (13) mois au maximum, et vos choix de consentement six (6) mois.
Les destinataires de vos données
Transmission dans le cadre des livraisons
Les données d'adresse que nous collectons sont transmises à nos prestataires logistiques — La Poste, Chronopost, DHL, DPD — ainsi qu'aux services douaniers en cas de livraison à l'étranger. Les autorités de police peuvent, le cas échéant, consulter ces données dans le cadre de réquisitions judiciaires.
Aucune revente ni prospection par des tiers
Vos coordonnées et données de profil ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des régies externes ou à des partenaires commerciaux à des fins de prospection. Vos adresses email et numéros de téléphone ne sont jamais transmis à des tiers pour des campagnes de prospection électronique.
Outils de mesure d'audience et de publicité
Sous réserve de votre consentement exprimé dans notre bandeau cookies, nous utilisons des outils de mesure d'audience et de publicité fournis par Google (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center) et par les plateformes sociales sur lesquelles nous sommes présents. Ces outils déposent des cookies et traitent des identifiants de navigation. Le détail figure dans notre politique de cookies.
Transferts de données hors de l'Union européenne
Nos serveurs, notre service expédition et notre service marketing sont situés en France. Les données de votre compte client et de vos commandes ne quittent pas l'Union européenne.
Deux exceptions, clairement identifiées :
— les services postaux, de transport et les douanes peuvent accéder aux données de facturation et de livraison (nom, prénom, adresse, téléphone) lorsque le colis est expédié hors du territoire national ;
— les outils de mesure d'audience et de publicité mentionnés ci-dessus, lorsque vous y avez consenti, impliquent un transfert vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Si vous refusez les cookies de mesure d'audience et de publicité, aucun transfert de ce type n'a lieu.
Exercer vos choix et vos droits
Vous pouvez modifier vos données à tout moment, en ligne depuis votre compte, rubrique « Mes données personnelles », ou par courrier à l'adresse : PASSY DISTRIBUTION, 36 rue Scheffer, 75116 Paris.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact. Merci d'y indiquer votre dernier numéro de commande, afin que nous puissions retrouver votre profil rapidement. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Modules sociaux
Notre site propose des liens vers nos pages Facebook, Instagram et YouTube, sous la forme de petits boutons à cliquer. Il vous appartient de gérer vos paramètres de confidentialité sur ces réseaux si vous souhaitez vous connecter à leurs services avec vos identifiants ; nous vous invitons à consulter leurs conditions d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas que ces réseaux aient accès à vos actions issues de ces boutons, déconnectez-vous de vos profils avant de cliquer.
Cookies
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Dernière mise à jour : le 16 septembre 2026.